Fragen & Antworten

Fühl dich frei uns jeder Zeit deine Fragen zu stellen unter der wekann@proton.me Mail, oder links über den Chat-Button.

// Q1 Wie erreiche ich den Support?
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Den Support erreicht man am besten unter der Email-Adresse wekann@proton.me oder über die Chatfunktion im Store.
// Q2 Wo finde ich meine Bestellung?
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Deine Bestellungen findest du in deinem Konto. Dein Konto erreichst du über die Menüleiste. Um deine Bestellungen sehen zu können, musst du angemeldet sein.
// Q3 Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
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Deine Bestellung kannst du stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Um diese zu stornieren, sende uns bitte eine E-Mail an wekann@proton.me mit der Bestellnummer und dem Auftrag.
// Q4 Werden auch internationale Bestellungen akzeptiert?
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Wir verkaufen und versenden auch ins Ausland. Sollten Probleme beim Check-out, Versand oder Zahlung auftreten, zögere nicht uns zu kontaktieren: wekann@proton.me.
Wir versuchen so schnell wie möglich zu antworten.
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